Tüketici Hakları, İade ve Cayma Koşulları

Genel Bilgilendirme

Hirdavat39 üzerinden sipariş verdiğinizde mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Tüm işlemler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında yürütülmektedir.

Siparişleriniz stok durumuna göre en geç 30 gün içinde teslim edilir. Ürünler eksiksiz ve belirtilen özelliklerde gönderilmektedir.

Ödeme Yapılmazsa

Sipariş bedeli ödenmediği veya banka tarafından iptal edildiği takdirde sipariş geçersiz sayılır.

Kredi Kartı Güvenliği

Kartın izinsiz kullanımı tespit edilirse ürün iadesi zorunludur ve kargo satıcı tarafından karşılanır.

Teslimat Sorunları

Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse müşteri bilgilendirilir ve sipariş iptal edilebilir.

Ürün Kontrolü

Ürünü teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı ürünleri teslim almayınız.

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Fatura ile birlikte gönderilmelidir
• Tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır

İade Süreci

İade edilen ürünlerin ücreti 10 gün içinde işleme alınır ve en geç 14 gün içinde iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Kişiye özel ürünler
• Hijyen ürünleri
• Açılmış yazılım ve dijital ürünler

İletişim Bilgileri

Firma: HAK-TAN DEMİR HIRDAVAT LTD.ŞTİ.
Adres: Atatürk Mah. Yeni Sanayi Sitesi D4 Blok No:56 Lüleburgaz / KIRKLARELİ
Telefon: 0288 417 44 43
Whatsapp: 0545 417 44 42
E-posta: destek@hirdavat39.com